THÀNH VIÊN
Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể mua hàng bằng cách xem các sản phẩm trên website ijc.vn bằng cách thực hiện các thao tác sau:

CÁCH 1: ĐẶT TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE IJC

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Nếu Khách hàng vào website của IJC và chưa biết nên chọn mua sản phẩm nào, Khách hàng có thể xem từng sản phẩm hoặc xem theo bộ sưu tập để lựa chọn sản phẩm phù hợp với ý thích bản thân.

Nếu Khách hàng đã có sản phẩm muốn mua, Khách hàng có thể xem theo bộ lọc sản phẩm được phân loại của IJC. Ngoài ra, Khách hàng có thể sử dụng thanh tìm kiếm của website để tìm sản phẩm mà mình thích theo tên, thương hiệu, chủng loại, chất liệu vàng, đá quý,…

Bước 2: Chọn sản phẩm yêu thích

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, Khách hàng có thể click vào sản phẩm để xem chi tiết mô tả sản phẩm như chất liệu, loại đá, thiết kế, giá, khuyến mãi,… và tiến hành đặt hàng nếu thấy ưng ý. 

Chọn sản phẩm yêu thích thêm vào giỏ hàng hoặc yêu cầu IJC gọi lại để tư vấn chi tiết hơn về thông tin sản phẩm và các vấn đề liên quan.

Bước 3: Kiểm tra các sản phẩm trong giỏ hàng

Kiểm tra thông tin và số lượng những sản phẩm có trong giỏ hàng có đúng với lựa chọn ban đầu. Nếu có sai sót, hãy chỉnh sửa và điều chỉnh lại. 

Bước 4: Điền thông tin khách hàng và giao hàng

Điền đầy đủ và chính xác thông tin giao nhận hàng, thông tin thanh toán và chọn hình thức thanh toán phù hợp nhất. Sau đó chọn “Hoàn tất đơn hàng”.

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin giao hàng

Kiểm tra thông tin đơn hàng tại website ijc.vn và tình trạng đơn hàng tại đây. Ngoài ra, khách hàng nên xác nhận thông tin đơn hàng tại email đăng ký.

CÁCH 2: GỌI ĐẾN HOTLINE 1900 636 774

Bước 1: Gọi đến số Hotline 1900 636 774

Sau khi đã tìm được sản phẩm mình cần, khách hàng có thể gọi đến số Hotline 1900 636 774 của IJC để được tư vấn tốt nhất về chi tiết đá quý, chất lượng vàng, giá sản phẩm, những chương trình ưu đãi liên quan và giữ sản phẩm tại một cửa hàng nào đó theo yêu cầu. 

Hệ thống Hotline của IJC hỗ trợ tư vấn miễn phí cho khách hàng 24/7. 

Bước 2: Đến cửa hàng và thanh toán sản phẩm

Sau khi đã đăng ký giữ sản phẩm, khách hàng chỉ cần đến cửa hàng đã hẹn, xem sản phẩm và thanh toán trực tiếp tại đây. 

Hoặc khách hàng có thể cung cấp thông tin giao hàng và thanh toán chính xác cho IJC, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn và giao hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI ĐĂNG KÝ GIỮ HÀNG TẠI IJC

Nhằm giúp khách hàng sở hữu được trang sức yêu thích và phù hợp với bản thân, khi đăng ký giữ hàng tại hệ thống cửa hàng của IJC, khách hàng nên cung cấp thông số size chính xác cho IJC. Chúng tôi sẽ kiểm tra và bổ sung sản phẩm theo size khách hàng cung cấp nếu sản phẩm đó không có sẵn.

Khách hàng xem hướng dẫn đo size trang sức chính xác tại đây