Chính Sách Bảo Hành Thu Đổi
1/ BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

Làm sạch, làm sáng mới sản phẩm miễn phí vô thời hạn.

2/ THU ĐỔI SẢN PHẨM:

Sản phẩm có dấu hiệu thay đổi và biến dạng, gãy, nứt, hư hỏng sẽ được thu mua lại theo giá vàng nguyên liệu. Chi tiết sản phẩm được thu đổi:

 

ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM INFINITY:

Thời gian

Giao dịch

Tỷ lệ

 

Dưới 12 tháng

Thu vào

80%

Đổi ngang hoặc cao hơn

90%

Đổi thấp hơn

85%

 

Từ 12 đến 24 tháng

Thu vào

85%

Đổi ngang hoặc cao hơn

95%

Đổi thấp hơn

90%

 

Từ 24 tháng trở lên

Thu vào

100% + lãi suất không kỳ hạn của NH Nam Á từ tháng thứ 25

ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM CHARM JEWELRY:

Thời gian

Giao dịch

Tỷ lệ

 

Dưới 12 tháng

Thu vào

75%

Đổi ngang hoặc cao hơn

80%

Đổi thấp hơn

77%

 

Từ 12 đến 24 tháng

Thu vào

80%

Đổi ngang hoặc cao hơn

85%

Đổi thấp hơn

82%

 

Từ 24 tháng trở lên

Thu vào

85%

Đổi ngang hoặc cao hơn

90%

Đổi thấp hơn

85%

 

ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM IJC: Theo trọng lượng cân thực tế và giá vàng thị trường

Đặc biệt: Bảo hành miễn phí 6 tháng đầu lỗi kỹ thuật, 24 tháng cho đá tấm với lỗi kỹ thuật.

3/ ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HÀNH VÀ THU ĐỒI:

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị thay đổi chất liệu vàng, đá, kết cấu.

Sản phẩm đổi, bán hoặc bảo hành phải kèm theo Biên nhận hoặc Chứng thư bảo tín.

4/ BẢO HÀNH THU PHÍ:

Bảo hành có thu phí đối với sản phẩm không thỏa điều kiện bảo hành.

   

 

CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SẢN PHẦM KIM CƯƠNG RỜI

1/ BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

Làm sạch, làm sáng mới sản phẩm miễn phí vô thời hạn.

2/ THU ĐỔI SẢN PHẨM:

Sản phẩm có dấu hiệu thay đổi và biến dạng, gãy, nứt, hư hỏng sẽ được thu mua lại theo giá vàng nguyên liệu. Chi tiết sản phẩm được thu đổi:

SẢN PHẨM KIM CƯƠNG RỜI:

Thời gian

Giao dịch

Tỷ lệ

Trên 12 ly

Thu vào

80%

Đổi sản phẩm

80%

Từ 10 ly đến dưới 12 ly

Thu vào

85%

Đổi sản phẩm

85%

Từ 8.6 ly đến dưới 10 ly

Thu vào

93%

Đổi sản phẩm

95%

Từ 6 ly đến dưới 8.6 ly

Thu vào

95%

Đổi sản phẩm

98%

Từ 5 ly đến dưới 6 ly

Thu vào

93%

Đổi sản phẩm

97%

Dưới 5 ly

Thu vào

93%

Đổi sản phẩm

95%

SẢN PHẨM KIM CƯƠNG RỜI TỪ 5LY4 TRỞ LÊN (THU LẠI 100% SAU 2 NĂM):

Thời gian

Giao dịch

Tỷ lệ

 

Dưới 12 tháng

Thu vào

80%

Đổi ngang hoặc cao hơn

90%

Đổi thấp hơn

85%

 

Từ 12 đến 24 tháng

Thu vào

85%

Đổi ngang hoặc cao hơn

95%

Đổi thấp hơn

90%

 

Từ 24 tháng trở lên

Thu vào

100% + lãi suất không kỳ hạn của NH Nam Á từ tháng thứ 25

 

SẢN PHẨM IJC: Theo trọng lượng cân thực tế và giá vàng thị trường

Đặc biệt: Bảo hành miễn phí 6 tháng đầu lỗi kỹ thuật, 24 tháng cho đá tấm với lỗi kỹ thuật.

3/ ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HÀNH VÀ THU ĐỒI:

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị thay đổi chất liệu vàng, đá, kết cấu.

Sản phẩm đổi, bán hoặc bảo hành phải kèm theo Biên nhận hoặc Chứng thư bảo tín.

4/ BẢO HÀNH THU PHÍ:

Bảo hành có thu phí đối với sản phẩm không thỏa điều kiện bảo hành.